我是在110年通過外語導遊/外語領隊的考試

正常來說3月筆試、4月榜示、5月外語導遊口試

口試合格後,6月開始就可以參加導遊職前訓練了

但在110年因為疫情的關係,口試延期2次

一直到110年11月底才進行導遊口試

詳細可參閱:[心得] 110年外語(日語)導遊領隊人員--筆試口試合格紀錄

所以到111年才參加導遊和領隊的職前訓練

(可以視自身實際執業需求,再決定要在哪個年度報名哦~)

訓練合格後,結訓當天就可以拿到執業證,就是正式的導遊/領隊囉

 

 

導遊職前訓練是交通部觀光局委託中華民國觀光導遊協會辦理

日間班上課時間為上午9點到下午5點,中間休息10分鐘,中午休息1小時

報到當天會拿到上課證、課表、講議、筆記本,以及最重要的口試題目

導遊職前訓練的費用7千元,報到當天再繳7百元的執業證及證書費

報到當天也會選出班長、副班長幫忙響鈴報時、總務幫忙大家訂便當

接著有經驗的會指揮分組,依組別來找口試題目的答案再分享給所有同學

 

第一堂課是由中華民國觀光導遊協會的理事長來講話

永遠記得理事長講「這工作不是來玩的、要拋下過去的身份」

確實如此,班上不乏有老師、教授、校長、旅行社老闆、旅遊業從業人員

 

課程也很豐富,介紹故宮文物、台灣茶文化、台灣四季農特產品

台灣民俗文化/民間信仰、常見植物、客家文化、原住民文化

以及帶團可能會遇到的緊急事故,導覽技巧等

也有現任導遊示範講解中部、東部、南部的景點

可以充份感受到各個講師對自身領域的熱情!!!

像是茶文化的老師是青年返鄉代表之一,不管是茶還是咖啡都很有研究

還有故宮的兩位講師都很資深,講到青銅器裡的銘文如何看如何解讀!

 

 

 

98小時內含有三天的戶外導覽(北部)

 

Day 1:北海岸地質景觀、野柳、大稻埕、松山機場

 

▼ 十三層遺址,剛好是這次口試題目之一「水金九」內所包含的景點

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▼野柳女王頭之一,老師講解太認真,只停留在第一區,沒去第二區脖子最細的女王頭

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▼北海岸的地質景觀非常棒!但正中午去野柳真的吃不消

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▼ 在野柳常看到的某種化石,老師對不起我忘了這是什麼的化石...但好美

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大稻埕也去了很多景點,我住台北30年了還是第一次知道有這些地方...

松山機場前一天剛好有美國眾議院議長裴洛西來台,我們去的當天她剛好要回去

好險時間都錯開,松山機場的行程照舊,但因為國境還沒開放只能簡單介紹入出境流程

 

 

Day 2:士林官邸、士林商圈、忠烈祠、故宮、昇恒昌

這天我只對故宮很有興趣...不好意思

下午台北下起大雨,忠烈祠只有站在大門口講解

 

▼鎮館三寶:翠玉白菜

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▼鎮館三寶:毛公鼎

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可惜鎮館三寶之一的肉型石去南院了,今天沒看到

 

▼近年導遊試題常出現的北宋汝窯

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▼講故宮的老師在課堂上有講到這個滷壺,實際看到好可愛

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▼唐代仕女像XD

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▼宮廷劇裡常看到的護甲神器!

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▼巨大的珊瑚

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▼集瓊藻-象牙球

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上完課後才了解多虧有宋徽宗清乾隆,才得以有現在那麼多文物可以看

 

▼多寶格,用來收納大人們收藏的古玩兒~

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▼可愛的故宮廁所男女標誌及郵局戴口罩的郵務人員公仔

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故宮真的很值得去,每件文物都想好好品味一番,而且有導遊證是免門票的哦!!!

 

 

Day 3:101、自由廣場、龍山寺

因為前一天下午下雨,無法好好參觀忠烈祠

怕今天也一樣,所以龍山寺週邊的行程調整至上午進行

中午去附近吃想吃很久的螺螄粉!!味道覺得還好欸

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剛好這次口試題目之一有西門町及週邊景點,艋舺這邊有龍山寺和剝皮療都有去到

接著去自由廣場,但沒看衛兵交接

101則是去看怎麼走上4樓的路線和看別人吃下午茶?!噗~

 

 

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三天戶外導覽結束後的隔天,第一堂下課抽口試順序

分成兩組,每組都是從1號依序開始抽

我這組的是從日語5人先抽,1-5號給我們5人抽,我抽到4號...

之後換華語抽再換英語抽,中間穿插稀少語言

事前猜測應該是日語先開始口試,口試前一天公佈順序就是從日語開始口試

接下來的課程幾乎都在準備口試,沒有認真聽...

 

 

 

口試的題目分成景點演練旅遊安全常識兩部份:

 

景點演練

1. 佛光山、佛陀紀念館
2. 水湳洞、金瓜石、九份
3. 八仙山森林遊樂區
4. 玉山國家公園
5. 阿里山國家風景區
6. 中台禪寺、中台世界博物館
7. 花東縱谷國家風景區
8. 西門町及週邊景點
9. 澎湖南方四島國家公園
10. 台灣常見植物

我們這梯的題目有的真的蠻冷門的,八仙山和南方四島...

中文的就算了,日文的資料少之又少啊...

聽說英語組最怕的是抽到佛光山和中台禪寺,真的很難講解啊~

我還決定如果抽到台灣常見植物就要講多肉植物和檳榔!!!哈哈~

 

旅遊安全常識

1. 人口販運被害人是否可以工作?如何檢舉人口販運的案件?
2. 帶團中旅客問導遊與未成年人性交易的罰則為何?
3. 妊娠二個月以上未滿三個月流產者,應使其停止工作,應給予多少產假?
4. 在自家的陽台吸菸也會被處罰嗎?
5. 共餐會不會感染愛滋病毒?
6. 從事水域遊憩活動時,應遵守哪些規定?
7. 導遊人員執業證分英語、日語、其他外語及華語導遊人員執業證,其執行業務範圍規定為何?
8. 大陸地區人民來台從事觀光活動,每團人數限制;國外轉來台灣地區觀光之大陸地區人民,每團人數限制?
9. 導遊如何提供銀髮族貼心服務?
10. 帶團中導遊如何認識災害性暴雨?

 

 

口試當天是在分組的教室內依序就坐,白板上有台灣地圖、還有10個試題的題目表

輔導員和計時員坐在教室前門旁,兩個評審老師坐在白板面向台下的右側前方

而我們就是要面對台下的同學們進行口試~

因為已經知道口試順序了,口試當天10分鐘前抽口試題目,有10分鐘的準備時間

每一題的景點演練都配有同題的旅遊安全常識,口試時間約9-10分鐘

9分鐘會先響第一次鈴、準備開始收尾,第10分鐘會響第二次鈴,就可以停止口試了

每個評審者老師標準略為不同,其實這方面跟輔導員所講的口試流程有一點出入

但大致上就是前9分鐘一定是講景點演練,這個請千萬講好講滿!

華語就用華語口試、日語就用日語口試、英語就用英語口試,依此類推

外語組會有外師,或者是懂日語英語越語各種外語的老師來評分!

自我介紹太久或一直拖時間沒切入主題,評審老師會請你直接講景點哦!

如果講太快或太緊張忘記要講什麼、講5-7分鐘後就停下來,或者一直文不對題的話

看評審老師會不會提點你問你問題,不然就是直接請你休息時間再次抽題目補考

到9分鐘第一次響鈴後可以快速收尾,接著講旅遊安全常識

旅遊安全常識通常是簡答題,可以不用講太多,因為這不是口試重點XD

 

最好每題都要準備一下,有的人剛好就抽到沒有準備的題目,還不只一個

莫非定律是不是很神奇呢

其實到了職前訓練這關,就算是準導遊身份了,評審老師應該都不會太刁難

除非華語的遇到理事長就真的蠻硬的了... 我這梯的另一組就是...氣氛很嚴肅...XD

雖然有人一開始要補考,甚至後來到導遊協會再次補考,但後來都過囉!

 

 

口試結束的當天,就可以拿到結業證書執業證囉!

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這98小時約三個禮拜的時間非常充實,但是準備口試的壓力很大~

講師們甚至是評審老師都很資深,而且語文能力都很好,甚至是專精某個領域

日語和英語的評審老師是台灣人,但日文和英文也是一級棒!

我是日語組,日文也沒有到很好,我抽到佛光山就把我的筆記內容完全背出來...XD

老師的講評是我不夠有親和力、陰沈?訓讀或音讀要統一,內容像是用背的...是也沒錯啦

有的同學很棒!

就是可以把自己當成在帶團,把台下的同學當成旅客,講解今天的行程

食衣住行育樂、人文/氣候/地理/水文/物種/風俗,都可以講~

 

另外

可能之後導遊領隊考試會有重大變革吧,能儘快考過筆試就趕快去考吧!

還有其實導遊職前訓練是有點偏華導的,但是現在兩岸的關係,陸客沒辦法來

所以很建議再去學第二外國語言,像是英文或日文!

要帶國旅也是可以~甚至是專精於某個領域,像是生態或山岳,都非常少眾且有競爭力!

有些人則是先考華導,之後再加考一科外語,這樣就可以換證成為外語導遊了!

 

 

最後想分享導遊協會辦的資深英語導遊線上講座所聽到的一段話:

I  really recommend to you, to develop a specialty.

If you have an interest, whether be in cycling, or photography.

You can develop that interest.

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